Política de privacidad y datos

En paravexria.com valoramos la privacidad de los usuarios y gestionamos los datos personales de forma responsable y segura conforme al RGPD.

Información recopilada

Recopilamos solo los datos necesarios para prestar, mejorar y personalizar nuestros servicios.

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico, dirección y número de teléfono proporcionados mediante formularios.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, y cookies esenciales para el funcionamiento del sitio.
• Información referente a solicitudes de soporte o atención al cliente recogida en los formularios adecuados.
• Datos derivados del uso del sistema y preferencias de configuración del usuario en su plataforma domótica.

Uso de los datos

Utilizamos los datos personales solo con fines legítimos y claros relacionados con la prestación de nuestros servicios.

• Ofrecer soporte y atención personalizada en función de tus preferencias y necesidades.
• Gestionar y desarrollar soluciones técnicas solicitadas e informar sobre novedades en nuestros servicios.
• Cumplir las obligaciones legales y garantizar la seguridad de las instalaciones y usuarios.
• Analizar patrones de uso para mejorar la experiencia y adaptar el sistema a cada usuario.

Base legal del tratamiento

El tratamiento de los datos se justifica por varias bases legales en el marco europeo y español.

Procesamos tus datos por tu consentimiento expreso, por interés legítimo para la prestación del servicio y en cumplimiento de obligaciones legales.

Comunicación de datos

No compartimos tu información personal sin tu consentimiento salvo por imperativo legal o con proveedores de servicio acreditados.

• Solo transferimos datos a proveedores tecnológicos estrictamente necesarios y sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad y protección.
• Cumplimos requisitos legales y cooperamos con autoridades oficiales en caso necesario.
• En caso de cambios empresariales, notificaremos la cesión y garantizaremos las condiciones de privacidad.

Seguridad de los datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos frente a pérdida, acceso no autorizado o uso indebido. El acceso está restringido a personal autorizado siguiendo protocolos de seguridad avanzados.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos sobre tus datos en cualquier momento según la legislación vigente.

• Derecho de acceso a tus datos personales y a obtener información sobre su tratamiento.
• Derecho de rectificación si tus datos son inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión de tus datos cuando dejen de ser necesarios para los fines recogidos.
• Derecho a limitar u oponerte al tratamiento en ciertos casos previstos por la ley.

Política de cookies

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